İptal & İade Koşulları

Aceso'dan yaptığın alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren yasal süre içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirsin.

İade koşulları

• Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
• Ürün etiketleri sökülmemiş, orijinal ambalajı korunmuş olmalıdır.
• İç giyim ve hijyen gerektiren ürünlerde, ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilemez.
• Fatura ve varsa hediye/kampanya ürünleriyle birlikte gönderilmelidir.

İade süreci

1. İade talebini WhatsApp iade & değişim hattımıza (0530 655 96 60) ilet.
2. İade onayından sonra ürünü sana bildireceğimiz anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz gönderebilirsin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade kontrolü yapılır; uygun bulunan iadelerin ücreti yasal süre içinde ödeme yaptığın yönteme iade edilir.

Değişim

Beden değişimi için iade sürecini başlatıp yeni bedenden sipariş verebilirsin. Değişim talebin için WhatsApp iade & değişim hattımıza (0530 655 96 60) yazman yeterli.

İletişim

İade & değişim hattı: 0530 655 96 60 (WhatsApp)
Genel müşteri hizmetleri: 0536 998 60 00