İade ve Değişim Koşulları
ACESO alışverişlerinde cayma hakkını, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren yürürlükteki yasal süre içinde kullanabilirsin. İşleme başlamadan önce sipariş bilgilerinle iade ve değişim hattına ulaş.
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Etiketleri sökülmemiş, orijinal ambalajı korunmuş olmalıdır.
- Fatura ile varsa hediye veya kampanya ürünleri birlikte gönderilmelidir.
- Hijyen gerektiren ürünlerde ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.
İade süreci
- Sipariş numaranı ve iade etmek istediğin ürünü 0530 655 96 60 numaralı WhatsApp hattına ilet.
- İade onayından sonra bildirilen anlaşmalı kargo yönlendirmesini izle.
- Ürün ACESO'ya ulaştığında kontrol edilir; uygun bulunan iadenin ücreti yasal süre içinde ödeme yaptığın yönteme iade edilir.
Beden değişimi
Beden değişimi için iade sürecini başlatıp yeni bedenden yeni bir sipariş verebilirsin. Stok ve gönderim bilgisi için talep öncesinde destek hattına yaz.
Güncel koşulları kontrol et
Yasal ve operasyonel ayrıntılarda ACESO'nun yayımladığı güncel politika metni esas alınır.